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22. octubre 2017
Hoy día, el tema referente a calidad, ha permeado no sólo el campo de la economía sino también el de la educación tanto familiar como profesoral. Evaluar el desempeño, contiene indicadores precisos de liderazgo, resultados, estrategias y recursos establecidos por modelos especializados para ello, como EFQM, ICONTEC, ISO entre otros, los cuales hacen muy bien su trabajo. Sin embargo, en el campo de la persona, no basta con las 3F como yo las llamo: eficacia, eficiencia y efectividad.